Gestionamos tu plataforma OpenShift — on-premise y en la nube — con ingenieros certificados Red Hat y SLA garantizado, para que tu equipo se enfoque en desarrollar, no en operar.
El Problema
Estos son los escenarios reales que vemos en empresas que operan OpenShift sin una gestión profesional especializada.
SCCs, Routes, OperatorHub, RHCOS, OAuth integrado — capas que K8s vanilla no tiene. Un ingeniero K8s senior sin certificaciones Red Hat específicas (DO280, RHCA) tarda semanas en entender por qué su despliegue falla. La especialización requerida va mucho más allá de kubectl y Helm.
Complejidad especializadaActualizar OpenShift implica sincronizar RHCOS, etcd, el control plane y todos los operators instalados. Un paso en falso puede dejar el cluster inoperable. El resultado: empresas que llevan 2–3 versiones de atraso "por precaución", acumulando deuda técnica y CVEs sin parchear mientras el soporte del producto expira.
Riesgo de actualizaciónLos Security Context Constraints (SCCs) bloquean contenedores que corren como root o con permisos elevados. Aplicaciones legacy o de terceros que funcionan perfectamente en K8s vanilla fallan al desplegarse en OpenShift. El equipo de Dev pierde días investigando permisos y políticas de seguridad en vez de entregar features.
Compatibilidad de aplicacionesOpenShift opera por suscripción de RHCOS. Sin gestión activa de entitlements, acabas pagando por nodos que no usas o sin cobertura en los que sí usas. Es una carga operacional permanente que se ignora hasta que Red Hat envía una auditoría. El resultado: sorpresas de facturación y clusters fuera de soporte.
Gestión de licenciasMuchas empresas tienen OCP on-premise para cargas reguladas y ROSA/ARO en nube pública para workloads elásticos. Gestionar ambos entornos de forma consistente — networking, storage, seguridad, upgrades — requiere dos perfiles de ingeniero distintos que raramente conviven en el mismo equipo. Sin una gestión unificada, los entornos se desincronizaron en semanas: configuraciones distintas, versiones distintas, procesos distintos, riesgos distintos.
Complejidad híbridaLa Solución
Un único equipo con certificaciones Red Hat que opera tu plataforma OpenShift de extremo a extremo — desde la instalación IPI/UPI hasta el soporte reactivo a las 3AM.
Instalación IPI/UPI en on-premise o cloud. Configuración de OperatorHub, OpenShift GitOps, Pipelines y políticas SCC. Setup de monitoring, alertas y PagerDuty. Gestión de entitlements Red Hat. Transferencia de contexto y base de conocimiento desde el día uno.
Upgrades de OCP + RHCOS coordinados y seguros, con snapshot de etcd previo y rollback planificado. Gestión del ciclo de vida de Operators. Health checks del control plane. Respaldos de manifiestos y configuración. Informes semanales y mensuales de gestión.
Atención de incidentes en modalidad 24x7. Respuesta garantizada en 20 min (horario hábil) y 30 min (fuera de horario). Soporte en pods, despliegues, SCCs, operators y RHCOS hasta resolución y aprobación del cliente. Wiki actualizada con cada incidente.
Gestión Especializada
Operar OpenShift self-managed requiere más que acceso al cluster. Requiere un equipo certificado, disponible 24/7, con procesos probados.
Tu equipo opera el cluster además de sus responsabilidades habituales. Sin procesos de upgrade probados, sin cobertura 24/7, sin entitlements gestionados.
Red Hat Premier Partner. Ingenieros RHCA/RHCE. Operamos tu plataforma completa — upgrades, operators, SCCs, entitlements y soporte 24/7.
El tier de certificación más alto de Red Hat. No es marketing — es acceso a soporte Premier, ingenieros con certificaciones RHCA/RHCE, y visibilidad directa sobre el roadmap del producto. No todos los partners son Premier: es el nivel que distingue a quienes realmente operan OpenShift a escala.
El paso más temido en OpenShift lo ejecutamos con un proceso probado: validación del estado de todos los operators, snapshot de etcd como punto de rollback, upgrade coordinado de RHCOS y control plane, y verificación post-upgrade. Tu cluster siempre en versión soportada, sin sorpresas.
Un solo equipo, un solo proceso operacional, una sola ventanilla. OCP on-premise, ROSA en AWS y ARO en Azure tratados con el mismo rigor — mismas políticas de seguridad, mismo proceso de upgrades, mismos informes. Sin fricción entre entornos, sin doble gestión.
Gestionar OpenShift internamente es como comprar una maquinaria industrial de alta precisión y pedirle al equipo de producción que también la mantenga. La máquina funciona — hasta que necesita calibración, o una pieza específica falla, o llega una actualización del fabricante que requiere parar la línea. En ese momento descubres que nadie del equipo tiene la certificación para tocarla. Andes Digital es el equipo técnico especializado que opera esa maquinaria por ti: conocemos cada componente, mantenemos todo en spec del fabricante, y cuando algo falla a las 3AM, hay alguien certificado que contesta.
Tecnologías
Distribuciones, herramientas y tecnologías del ecosistema OpenShift y Red Hat que operamos día a día.
Preguntas frecuentes
OpenShift es una distribución empresarial de Kubernetes con seguridad reforzada por defecto, consola web, CI/CD integrado (Pipelines y GitOps), gestión de operadores, registro de imágenes y soporte de Red Hat. En la práctica, reduce el trabajo de integrar y endurecer todos esos componentes por separado sobre Kubernetes nativo.
OpenShift conviene cuando necesitas soporte empresarial, cumplimiento y una plataforma estandarizada para muchos equipos sin construir todo a mano. Kubernetes estándar conviene si priorizas costo y flexibilidad y cuentas con un equipo maduro para operarlo. Te ayudamos a comparar el costo total de propiedad de ambas opciones.
La suscripción de OpenShift se licencia por núcleos o por nodo según el modelo de Red Hat; el servicio profesional lo cotizamos aparte, por alcance de la implementación. Somos Red Hat Premier Partner, así que gestionamos licenciamiento e implementación en conjunto. Partimos con una consultoría inicial sin costo.
Sí. Como partner, entregamos soporte de primer nivel y escalamos a Red Hat cuando corresponde, además de operación gestionada: actualizaciones, seguridad y monitoreo. También capacitamos a tu equipo para operar OpenShift con autonomía.
Conversemos sobre la gestión de tu plataforma OpenShift y cómo podemos hacernos cargo con SLA garantizado como Red Hat Premier Partner.
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